Norges Parkinsonforbund
Skriftstørrelse: A A+ A++

Helsetelefonen

Helsetelefonen - tilbud om medisinsk rådgivning

Helsetelefonen er et gratistilbud til medlemmer i Norges Parkinsonforbund som ønsker medisinsk rådgivning. Ringer du Helsetelefonen vil sykepleiere med kunnskap om Parkinsons sykdom besvare din henvendelse. Du kan også kontakte Helsetelefonen hvis du har spørsmål om andre medisinske forhold enn parkinson.

Helsetelefonen (21 49 01 00) er tilgjengelig 24 timer i døgnet - 365 dager i året

• Maks. 45 sekunders ventetid - ellers ringer Helsetelefonen deg tilbake
• Ett sted for alle medisinske henvendelser
• Rask kontakt med sykepleier
• Høy kvalitet på medisinske råd
• Bistår i å skaffe andre tjenester
• God oppfølging og økt trygghet
• Lav terskel for å ta kontakt

Helsetelefonen kan besvare allmenne medisinske spørsmål, forklare eller avklare foreskrevet behandling og løse enklere sykdommer.

Ikke alt kan løses via telefon. Helsetelefonen kan ikke hjelpe med sykemelding eller resepter som krever testing for å sikre riktig medikament.

Viktig info om kontakten med Helsetelefonen

Når dere ringer Helsetelefonen vil dere bli spurt om hvordan dere er medlem hos Helsetelefonen, f.eks. gjennom medlemskap i Norges Parkinsonforbund, og dere må også oppgi navn og fødselsdato på den spørsmålene gjelder. Dette fordi sykepleieren skal kunne gi korrekte medisinske råd og dokumentere henvendelsen i et medisinsk journalsystem. Sykepleierne har taushetsplikt, og journalen kan ikke frigis med mindre innringeren selv ønsker det.

Helsetelefonen 21 49 01 00